旅館・ホテル接客レベルチェックで“おもてなし力”を可視化しませんか？
旅館・ホテルの現場で培ったノウハウを活かし、sunUは 「旅館・ホテル接客レベルチェック」 を公開しました。
- 4択 × 72問／約5∼15分 で完了
- 点数・ランク・詳細フィードバックを自動生成
- スタッフの強みと課題を“見える化”し、教育計画にすぐ落とし込めます
👉 ツールはこちら（無料）
https://ryokan-pro-assessment-tool.lovable.app
目次
なぜ今 “接客力診断” なのか
- インバウンド回復と多様化するゲスト対応
- 人材不足で“即戦力化”が急務
- 定性評価に頼りがちな“接客力”を客観データで把握
sunUは 現場密着型の支援 で「人手不足＋サービス品質向上」を両立させてきました。
その知見を誰でも手軽に使えるツールとして形にしたのが本サービスです。
ツール概要（スタンダード版・無料）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | 旅館・ホテル従業員（フロント／料飲／客室係など） |
| 出題形式 | 4択クイズ 72問（難易度は低いものから高いものまで） |
| 出題範囲 | 接客マナー／お客様対応／トラブル対応／館内情報 フロント・料飲業務（「従事していない」を選べば得点に影響しません） |
| 結果 | 100点満点・A～Eランク／強み・弱み分析／各問の解説＆改善アドバイス |
| 料金 | 無料 |
施設オリジナル問題作成サービス（有料オプション）
「自社のオペレーションやコンセプトにもっとフィットした設問にしたい！」
そんな声にお応えして、施設ごとの業務フロー・ブランドストーリーを反映した カスタム問題セット を作成いたします。
| プラン | 内容 | 価格(税別) |
| ライトカスタム | ４択問題を全てゼロから設計。ランク基準も調整可能 | 10,000円～ |
| フルカスタム | 問題形式、問題、採点規則、ランク基準も調整可 | 個別見積もり |
※納期：約1〜2週間／チャット・オンラインMTGでヒアリング → 試作 → 修正1回込み
3つの導入メリット
- 教育コストの削減 – 事前テスト→重点研修で新人・多国籍スタッフも効率的にレベルアップ。
- サービス標準化 – 施設横断の共通設問でチェーン全体／グループ施設間の比較が可能。
- モチベーション向上 – ランクアップが目に見えるので、ゲーム感覚で学習が継続。
使い方
- 上記リンクをクリックし、氏名を入力（匿名可能）
- 72問を回答
- 結果を確認／ダウンロード
- 上司に提出し、部門ミーティングやOJTでフィードバック活用
sunUだからできる、その先のサポート
- 結果分析レポート＋研修プラン（オプション）
- Web／SNS運用支援による集客強化
- 実働型コンサルティング＆AI導入で省力化と顧客満足向上
“魅力あふれる旅館を残し、働く人を助けたい”──sunUは現場に寄り添い、伴走型で定着までサポートします。
お問い合わせ / カスタム作成のご相談
| 項目 | 連絡先 |
| メール | info@sunu25.com |
| 電話 | 080-9453-0911 |
| 公式サイト | https://sunu25.com |
まずは無料診断で、“おもてなし力”を数値化してみませんか？ 次の成長ステップを、sunUと一緒に。